Qual a diferença entre o Acompanhamento Online e os pacotes presenciais?
O Acompanhamento Online oferece orientação completa (guia de documentos, mapa de processos e suporte via WhatsApp) para que você mesmo conduza as etapas presenciais. Já os pacotes de Residência+Cédula e Express incluem a execução do processo por nossa equipe, com acompanhamento presencial em cada etapa.
Preciso estar no Paraguai para contratar o Acompanhamento Online?
Não necessariamente no início, mas como o processo envolve etapas presenciais em órgãos paraguaios, você precisará estar no país durante as fases de execução. O guia e o mapa te ajudam a planejar exatamente quando e onde isso será necessário.
Quantas vezes preciso viajar até o Paraguai nos pacotes Residência+Cédula e Express?
Em ambos os pacotes são necessárias duas visitas presenciais: uma para dar entrada na documentação de residência e outra para a etapa seguinte (cédula, no caso do primeiro pacote, ou documentação complementar, no caso do Express).
Qual pacote é mais rápido?
O Pacote Express é o mais rápido, com prazo estimado de 30 a 60 dias para a residência temporária e mais 15 a 30 dias para a cédula. O pacote Residência+Cédula tem prazos mais longos, de 2 a 3 meses e 3 a 6 meses, respectivamente.
O que está incluso no Pacote Express que não está no Pacote Residência+Cédula?
Além da residência temporária e da cédula paraguaia, o Pacote Express inclui também a abertura de RUC e de conta bancária paraguaia, além de um menor prazo para a obtenção da cédula.
As taxas oficiais (aranceles da DNM) estão incluídas no valor dos pacotes?
Sim, nos pacotes Residência+Cédula e Express as taxas oficiais já estão inclusas no valor contratado.
Por que o Pacote Migramóvil não inclui as taxas migratórias?
Porque no Migramóvil o pagamento das taxas é feito pelo próprio cliente, presencialmente, no guichê do Departamento de Migraciones montado no local. Não é possível terceirizar esse pagamento: ele precisa ser feito pessoalmente por você no dia do atendimento. Por isso as taxas ficam de fora do valor do pacote, que cobre a assessoria e a organização prévia de toda a documentação.
O transfer do Aeroporto de Posadas está disponível para todos os pacotes?
Não. O transfer é exclusivo para clientes com destino a Encarnación, incluído nos pacotes Residência+Cédula e Express.
Moro em Ciudad del Este, ainda tenho direito ao transfer?
O transfer do Aeroporto de Posadas é um benefício específico para clientes com destino a Encarnación, já que Posadas é o ponto de acesso mais próximo para essa região. Clientes de CDE não utilizam esse serviço, mas contam com o mesmo nível de assessoria nas demais etapas.
O desconto em Airbnbs parceiros vale durante todo o processo?
O desconto está disponível durante o período de estadia necessário para conduzir as etapas presenciais do processo, nos pacotes Residência+Cédula e Express.
Qual pacote devo escolher se quero fazer o processo em Ciudad del Este?
Todos os pacotes têm opções para CDE. A escolha entre eles depende do prazo desejado e da abrangência dos serviços: Acompanhamento Online para quem quer conduzir o processo por conta própria, ou Residência+Cédula/Express para acompanhamento completo.
O Pacote Migramóvil me dá residência temporária?
O Pacote Migramóvil oferece assessoria presencial durante a semana do Migramóvil e a organização prévia da documentação necessária para a residência temporária. Se não houver imprevistos por parte do Departamento de Migraciones, o cliente sai com a residência em mãos no último dia do Migramóvil.
Posso contratar o Pacote Migramóvil e depois migrar para um pacote mais completo?
Sim, é possível iniciar com o Pacote Migramóvil e posteriormente contratar um pacote mais abrangente, caso deseje acompanhamento em etapas adicionais do processo, como cédula de identidade, RUC e conta bancária.
Quanto tempo depois de contratar eu recebo o guia de documentos e o mapa de processos?
O envio é feito assim que o pagamento é confirmado — não há fila de espera nem agendamento. Você recebe os dois materiais por e-mail e por WhatsApp e já pode começar a reunir a documentação no mesmo dia. A partir daí, o suporte por WhatsApp fica disponível para tirar dúvidas ao longo de todo o processo.
É possível parcelar o pagamento de algum pacote?
Sim. O valor pode ser parcelado em até 3x sem juros ou em até 12x com juros, sempre por meio de link de pagamento seguro. O parcelamento vale para qualquer um dos pacotes.